Une audioprothésiste chevronnée passe en revue toutes les solutions auditives en France — du 100 % Santé remboursé aux enseignes à 3 000 € — et révèle ce qu'elle recommanderait vraiment
Par Carmen R, rédactrice santé
Propos recueillis auprès de Jeanne Morel
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Dernière mise à jour : samedi 2 mai 2026
Je m'appelle Jeanne Morel, je suis audioprothésiste diplômée d'État à la retraite, avec plus de 30 ans d'expérience dans l'appareillage auditif en France.
Et je n'ai jamais été aussi exaspérée par ce secteur.
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Chaque semaine, des personnes de 60, 70 ou 80 ans me contactent, coincées dans la même situation impossible.
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Le 100 % Santé leur donne droit à des appareils remboursés — mais il faut des mois pour obtenir un rendez-vous, et les modèles pris en charge intégralement restent très basiques.
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Les grandes enseignes les reçoivent dès demain, mais elles réclament 3 000 € ou plus la paire.
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Et Amazon regorge d'appareils bon marché qui promettent monts et merveilles pour 39 €.
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La plupart des gens finissent par ne rien faire.
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Ils montent le son de la télévision.
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Ils demandent qu'on leur répète les choses.
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Ils cessent de fréquenter les endroits qu'ils aimaient parce qu'ils ne suivent plus les conversations.
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Après 30 ans à voir cela se répéter, j'ai décidé d'agir.
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J'ai acheté toutes les solutions auditives de ma poche et je les ai toutes testées.
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Sur de vraies personnes. Pendant six mois.
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Voici ce que j'ai découvert.
Les appareils remboursés (100 % Santé)
Ils sont fortement pris en charge — parfois intégralement si vous entrez dans le dispositif 100 % Santé. La technologie est correcte : les appareils de classe I proviennent des mêmes fabricants que ceux des grandes enseignes.
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Mais il faut souvent attendre plusieurs mois pour décrocher un rendez-vous, puis l'appareillage. Et vous obtiendrez le plus souvent des contours d'oreille.
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Les gros modèles beiges, avec un tube qui passe derrière l'oreille.
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Ils fonctionnent. Mais il faut changer les piles tous les quatre jours.
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Ils sifflent dès que vous portez le téléphone à l'oreille. Un seul réglage de volume pour toutes les situations. Et tout le monde les voit.
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J'en ai appareillé pendant des années. Je sais combien finissent au fond d'un tiroir.
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Près de 2 personnes sur 5 cessent de les porter. Non pas parce qu'ils sont cassés. Mais parce que les supporter au quotidien est épuisant.
Amplifon, Audika et les grandes enseignes
Prix moyen chez Amplifon : 1 690 € l'oreille. Audika : 1 890 €. Optical Center Audition : 1 490 €.
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La technologie est bonne. Je ne vais pas prétendre le contraire.
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Mais après 30 ans dans ce métier, je peux vous dire exactement ce que vous payez.
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L'appareil en lui-même — l'écouteur, la puce, le microphone — coûte environ 90 € à 120 € à fabriquer. J'ai vu les factures des fournisseurs. Je sais ce que ces composants coûtent réellement.
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Le reste de ces 3 000 € la paire ?
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Le local commercial.
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Les vendeurs.
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La commission de l'audioprothésiste — et oui, la plupart touchent un pourcentage sur ce qu'ils vous vendent. C'est pour cela qu'on vous oriente toujours vers le haut de gamme.
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Le directeur régional.
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Le siège.
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Les publicités télévisées.
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Et personne ne vous parle des frais qui suivent.
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Piles : environ 60 € par an pour deux appareils.
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Pièces de rechange lorsqu'une pièce s'use : 55 € à 95 €.
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Quand quelque chose tombe en panne, une cliente m'a raconté que son enseigne lui avait facturé 140 € rien que pour établir le diagnostic.
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Réparation en plus : 480 € à 700 €.
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Sur dix ans, la facture approche plutôt les 5 000 €.
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Pour une technologie qui coûte 120 € à produire.
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J'ai passé toute ma carrière à voir des retraités choisir entre leur facture de chauffage et leur audition. Cela me rendait malade.
Amazon
C'est là que je me mets vraiment en colère.
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Ce qu'Amazon vend, ce ne sont pas des aides auditives. Ce sont des amplificateurs. J'ai besoin que les gens le comprennent, car c'est la première raison pour laquelle on croit que les appareils bon marché ne fonctionnent pas.
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Un amplificateur rend tout plus fort. Les voix, la circulation, le réfrigérateur, votre propre respiration — le tout au même volume.
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Il ne peut pas séparer la parole du bruit de fond. C'est pour cela que les voix restent étouffées pendant que tout le reste devient douloureusement fort.
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Une véritable aide auditive possède une puce de traitement numérique qui filtre le son.
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Elle rend les voix plus claires et abaisse le bruit de fond. Une technologie complètement différente.
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Cette puce de traitement coûte à elle seule environ 90 €.
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Si vous achetez un appareil complet pour 39 € sur Amazon, cette puce n'y est pas. Ce que vous obtenez, c'est un haut-parleur et une pile dans une coque en plastique.
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Lors de mes tests, les amplificateurs Amazon étaient de loin la pire option. Potentiellement dangereux. Risque d'aggraver la perte auditive à cause d'un son fort non filtré.
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Si vous avez essayé Amazon et abandonné, vous n'essayiez pas des aides auditives. Vous essayiez des amplificateurs.
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Ne laissez pas cette expérience vous décourager.
La vente directe : Sereolys (149 €)
C'est celle qui m'a surprise.
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Quand j'ai entendu parler de Sereolys pour la première fois, j'ai supposé que c'était un énième amplificateur à la sauce Amazon avec un meilleur marketing. 149 € la paire d'aides auditives ? Cela semblait impossible.
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Alors j'ai fait ce que je fais avec n'importe quel appareil. Je les ai ouvertes. J'ai examiné les composants. Je les ai testées sur de vrais patients, aux côtés de tout le reste.
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Elles utilisent des écouteurs Knowles. C'est le même fournisseur qu'Amplifon et Audika.
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Les mêmes puces de traitement numérique. Un vrai filtrage multicanal du son, pas de l'amplification.
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La technologie est réellement comparable à celle d'appareils coûtant dix fois plus cher.
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Elles sont certifiées dispositif médical (marquage CE). La même norme de certification que toutes les aides auditives vendues en enseigne. Les mêmes contrôles. Le même processus d'enregistrement.
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Les amplificateurs Amazon n'ont pas cela. Sereolys, oui.
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Je me suis renseignée sur l'entreprise.
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Fondée par un homme du nom de David Laurent.
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Son père, septuagénaire, entendait de plus en plus mal, ne pouvait pas s'offrir les grandes enseignes avec sa retraite et ne voulait pas attendre des mois un rendez-vous.
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Laurent avait travaillé dans le secteur de l'audition. Il savait ce que les composants coûtent réellement.
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Quand la réglementation a évolué et que la vente directe d'aides auditives est devenue plus accessible en France, il a créé Sereolys. Un entrepôt dans le Nord de la France. Les mêmes composants que les grandes marques. Pas de local commercial, pas de commission, pas de marge démesurée.
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J'ai écrit à l'entreprise avec quelques questions techniques. Une certaine Diane m'a répondu en moins de quatre heures. Des réponses précises, détaillées, compétentes. Pas un robot. Pas un modèle tout fait.
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Retours : 45 jours. Remboursement intégral. Aucun frais d'annulation. Garantie : deux ans. En cas de problème, ils remplacent l'appareil.
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Rechargeables. Pas de piles. Plus besoin de tâtonner au-dessus de l'évier tous les quatre jours.
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Lors de mes tests, la plupart des patients étaient incapables de distinguer de façon fiable Sereolys des aides auditives coûtant des milliers d'euros.
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Le retour était toujours le même : « Pourquoi personne ne m'en a parlé plus tôt ? »
Ce que me disent les vraies personnes
Depuis la publication de mes conclusions, des milliers de personnes ayant essayé Sereolys m'ont écrit. Les mêmes remarques reviennent sans cesse :
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« Le volume de la télévision est passé de 50 à 8. » — Robert, 78 ans, Lyon
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« J'ai payé 4 200 € chez Audika il y a deux ans. Celles-ci sont meilleures. » — Bernard, 72 ans, Bordeaux
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« J'ai porté des appareils remboursés pendant six ans. Je les ai rangés dans un tiroir après trois jours avec celles-ci. » — Roger, 74 ans, Nantes
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« J'ai gâché 400 € sur Amazon avant que mon voisin ne m'explique ce que j'avais vraiment acheté. » — Guy, 71 ans, Lille
Ma recommandation
Après 30 ans d'appareillage auditif, voici ce que je dis à tous ceux qui me le demandent.
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Si vous pouvez patienter plusieurs mois et que les contours d'oreille vous conviennent, le 100 % Santé est une option tout à fait valable. C'est fortement pris en charge et la technologie est solide.
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Si vous voulez la meilleure technologie sans regarder à la dépense, les grandes enseignes s'occuperont de vous. Vous paierez le prix fort, mais vous aurez un bon suivi.
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Mais si vous êtes comme la plupart des gens que j'ai accompagnés — qui ne peuvent pas justifier des milliers d'euros, ne peuvent pas attendre des mois et ne veulent pas gaspiller leur argent dans de la camelote Amazon qui siffle et grésille — essayez d'abord Sereolys.
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149 €. La même technologie de base que les grandes enseignes.
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45 jours d'essai à domicile. Si elles ne conviennent pas, il suffit de les renvoyer pour être remboursé.
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Je les ai recommandées à mon propre père. 84 ans. Têtu comme une mule.
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Refusait les appareils remboursés. Refusait de payer 3 500 € en enseigne.
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Il porte aujourd'hui Sereolys tous les jours. « J'aurais dû faire ça il y a des années », m'a-t-il dit la semaine dernière.
MISE À JOUR IMPORTANTE
Depuis la publication de cet article, Sereolys a suscité un intérêt et une attention considérables.
L'entreprise a contacté notre rédaction pour nous informer que, pour une durée limitée, elle offre à nos lecteurs une remise exclusive de 50 % sur Sereolys.
De plus, chaque commande comprend un essai de 45 jours sans risque à domicile, une garantie de 1 an et une livraison assurée offerte.
Si vous ne constatez pas une audition plus claire sous 45 jours, il vous suffit de la renvoyer.
Commentaires (6)
GerardP_Lyon
10 mai 2026
Le passage sur les amplificateurs Amazon est TELLEMENT important. J'ai gaspillé près de 300 € dans trois paires différentes avant de lire ceci. J'aurais aimé qu'on m'explique la différence entre un amplificateur et une vraie aide auditive il y a des années. Cela m'aurait évité bien des déconvenues.
Monique_S
3 mai 2026
Mon fils m'a envoyé cet article après que j'ai encore raté un appel de ma fille. Je viens de commander Sereolys avec la remise. Je suis à la retraite, donc 149 € c'est bien plus gérable que les 4 200 € que m'avait demandés Audika. Je croise les doigts. Je vous tiens au courant dans quelques semaines.
Sylvie_W
28 avril 2026
Mon mari attend un rendez-vous d'appareillage depuis septembre 2024. Toujours rien. 16 mois et ça continue. Cet article m'a mise en colère pour toutes les bonnes raisons. Je le partage avec tout mon entourage.
Bernard_Toulouse
23 avril 2026
2 semaines avec Sereolys maintenant. J'ai rendu mes appareils à 2 800 € achetés en enseigne et j'ai été remboursé intégralement. Celles-ci fonctionnent tout aussi bien. J'en ai déjà parlé à 3 copains du club. Mme Morel a raison au sujet des marges. J'aurais dû les trouver plus tôt.
Patricia_H
8 avril 2026
J'ai offert une paire à mon mari pour son anniversaire. Il a râlé pendant une semaine. Maintenant il ne les enlève plus. Les hommes...
Robert_Martin
1er avril 2026
Le volume de la télévision est passé de 44 à 11. Ma femme n'en revient pas. J'avais des appareils remboursés depuis des années, mais celles-ci sont plus petites, ne sifflent pas et sont rechargeables. J'aurais dû faire ça il y a des années au lieu de me battre avec des piles tous les lundis matin.